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春日熙熙，相聚有時(shí)。為期 4 天的「2024上海國(guó)際酒店及商業(yè)空間博覽會(huì)」在上海新國(guó)際博覽中心盛大舉行，為行業(yè)呈現(xiàn)一場(chǎng)龍頭匯聚、專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)、趨勢(shì)前瞻的行業(yè)盛會(huì)！

作為領(lǐng)先的酒店數(shù)字化技術(shù)提供商，羅盤(pán)攜一體化酒店管理系統(tǒng)和會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)驚艷亮相，現(xiàn)場(chǎng)熱忱接待了 286 家酒店品牌的管理人員、IT工程技術(shù)人員、業(yè)主代表，以及上下游供應(yīng)鏈合作伙伴，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品講解演示、案例分享與初步的方案探討，使來(lái)訪客戶(hù)深刻地感受到羅盤(pán)的產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，為下一步合作共贏建立了良好的開(kāi)端。

??羅盤(pán)展區(qū)有多“燃”??

點(diǎn)擊視頻，直擊現(xiàn)場(chǎng)

一體化酒店管理系統(tǒng)

伴隨著移動(dòng)互聯(lián)和大數(shù)據(jù)的興起，顧客的消費(fèi)模式和需求發(fā)生巨變，酒店?duì)I銷(xiāo)和服務(wù)方式必須隨之而變。

然而，傳統(tǒng)的酒店信息化建設(shè)中，各個(gè)系統(tǒng)相互格列，需要開(kāi)發(fā)復(fù)雜的接口進(jìn)行連接，這造成高成本、不穩(wěn)定、不靈活的問(wèn)題，制約了酒店發(fā)展的步伐。

圖：傳統(tǒng)的酒店信息系統(tǒng)

羅盤(pán)基于對(duì)酒店業(yè)務(wù)流程的深度梳理，通過(guò)重構(gòu)底層技術(shù)架構(gòu)，建設(shè)一個(gè)安全、全面、實(shí)時(shí)、可拓展、可升級(jí)的大數(shù)據(jù)中心——羅盤(pán) Qtels 中央大數(shù)據(jù)中心，作為一個(gè)整體去靈活、便捷、標(biāo)準(zhǔn)化地對(duì)接自身或第三方系統(tǒng)，以開(kāi)放形態(tài)構(gòu)建一個(gè)良好的生態(tài)圈。

圖：羅盤(pán)一體化酒店管理解決方案

在這個(gè)一體化酒店管理系統(tǒng)中，PMS、 CRS、POS、SCM、RMS、SPA和營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)等酒店核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)均由羅盤(pán)研發(fā)生產(chǎn)，是一個(gè)同根同源的產(chǎn)品大家庭，相互間無(wú)縫連接，真正做到技術(shù)和業(yè)務(wù)層面的一體化。

圖：羅盤(pán)一體化酒店管理系統(tǒng)

從 N 到 1，以 300 間房，800元/間夜為例，酒店系統(tǒng)采購(gòu)費(fèi)用可節(jié)省 50%，接口開(kāi)發(fā)及實(shí)施的時(shí)間和費(fèi)用可節(jié)省 70%，維護(hù)/升級(jí)費(fèi)用可節(jié)省 20 萬(wàn)/年。這對(duì)于跨國(guó)、跨區(qū)域的酒店集團(tuán)而言，效益更加明顯。

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1個(gè)小程序串聯(lián)住前-住中-住后

羅盤(pán)為酒店打造 ToC 顧客服務(wù)平臺(tái)，以微信小程序?yàn)檩d體，覆蓋前臺(tái)、客房、工程、餐廳等場(chǎng)所，貫穿住前、住中、住后的線上化場(chǎng)景，酒店實(shí)現(xiàn)顧客全生命周期管理，顧客享受不斷層的卓越體驗(yàn)。

圖：顧客全生命周期管理

• 酒店直營(yíng)平臺(tái)或 OTA 在線訂房，預(yù)訂單直達(dá) PMS

• 積分換房、自主選房、套餐預(yù)定等，全部線上完成

• 自主辦理或前臺(tái)辦理入住

• 智能門(mén)鎖，支持 NFC、藍(lán)牙、密碼、門(mén)卡開(kāi)門(mén)

• 餐券核銷(xiāo)、在線點(diǎn)餐

• 在線呼叫客房服務(wù)、在線打賞

• 微商城購(gòu)物等

• 一鍵開(kāi)票

• 點(diǎn)評(píng)攢積分

• 會(huì)員升級(jí)等

同時(shí)，羅盤(pán)將 PMS 85%以上的功能移動(dòng)化，為酒店提供一系列員工端的小程序產(chǎn)品，包含酒店前臺(tái)、酒店客房、酒店餐飲以及酒店 SCM 等應(yīng)用場(chǎng)景，酒店跨部門(mén)溝通更加靈活、高效。

• 前臺(tái)隨時(shí)隨地處理業(yè)務(wù)

• 客房手機(jī)獲取清掃任務(wù)

• 主管隨時(shí)了解各項(xiàng)工作進(jìn)度

• 總經(jīng)理時(shí)刻掌握酒店經(jīng)營(yíng)情況

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這次影響力最大、級(jí)別最高的上海酒店大展，讓更多的酒店品牌和行業(yè)伙伴認(rèn)識(shí)了羅盤(pán)，并認(rèn)可了羅盤(pán)，為未來(lái)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的發(fā)展提供了新機(jī)遇。

羅盤(pán)將持續(xù)創(chuàng)新，從產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)能力、行業(yè)賦能等多方位助力酒旅業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

接下來(lái)，羅盤(pán)還將在 6 月·成都，12 月 · 深圳的國(guó)際酒店及商業(yè)空間展博覽會(huì)設(shè)展，期待與您相見(jiàn)~

歡迎點(diǎn)擊文末左側(cè)【閱讀原文】或立即咨詢(xún) 400-688-1076，羅盤(pán)銷(xiāo)售顧問(wèn)將為您提供專(zhuān)業(yè)解決方案！